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TikTok Shop墨西哥站优化退货政策 以期降低卖家风险

拉美第一站获悉,TikTok Shop墨西哥站近期调整退货规则,将消费者退货窗口期从30天缩短至14天。同时针对单价低于75墨西哥比索(约28元人民币)的商品,推出 “仅退款不退货” 机制,相关退款成本由平台将视情况承担。

这与美国站点的规则存在差异,美区为30天无理由退货,20美元(约143元人民币以下商品可仅退款不退货。相比之下,墨西哥站退货期更短且 “仅退款不退货” 价格门槛更低,能减少卖家恶意退货损失,缓解物流及资金压力。

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