最近，一则“知名品牌退货率高达95%”冲上热搜。
退货，无论在国内还是国外，都包的不管是亚马逊、美客多，还是SHEIN、TEMU为退货头疼的，一个都逃不了……
让人啼笑皆非的退货
先来看几个常见正常的退货案例。（下图为网页自带翻译，需加点油理解。）
- 包裹损坏，退。
- 证明文件不够，退。
- 下错尺码，退。
是不是乍一看也还能接受？
别急~
- 收到沙发后被家里的猫咪抓破，退。
- 亡灵节结束后，用不上的cos服装，退。（有些还“附赠”了化妆品、红酒渍……）
- 退回的裤子看起来没啥毛病，打开包装一整个屋子都是难以描述的味道……
从遭遇“羊毛党”，到给退货判责“翻案”，再到揭露无良退货仓……
奇葩案例千千万，列不完，根本列不完。（欢迎更多卖家朋友爆料。）
卖家表面上：且看我如何在退货问题上斗智斗勇。
内心OS:上辈子造了什么孽，这辈子做跨境电商。
退货深坑一入深似海。
如果卖家既要有效管理退货，又要精简售后成本，有可能吗？
处理退货的正确姿势
首先，我们要先了解退货的类型。
A.低价值商品
在跨境电商运营中，处理退货包裹是一项耗时且成本较高的任务，尤其是对于低货值商品。
比如Temu引入了“低货值退货包裹默认弃货”功能，卖家可以根据自身业务需求灵活处理。
如果觉得心疼、可惜、舍不得，对比一下处理它的费用、人力，你就会有答案了。
B.高价值商品
高价值商品直接弃货或者给买家，那都是白花花的银子，显然不太现实。
不用返回国内仓库就可以变现才是正确的处理姿势。
唐朝物流在墨西哥海外仓17000平方米，不仅能为头程提供可靠的支撑，而且专门提供以海外退件为始发的各类灵活定制的增值服务，如退件检测、重新打包、换标贴唛，仓库储存等等；
唐朝物流海外仓服务经验丰富，依靠自研海外仓系统，为卖家-平台-消费者搭建起了全链路的售后服务体系，从响应退货回仓申请、到海外仓个性化服务、再到本土派送，为跨境卖家提供顺畅、便捷的退货物流体验。
针对退货，唐朝物流提供定制化的操作流程方案。
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降本增效，认准唐朝物流。
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