什么是 Shopify 以及它是如何工作的：伟大的电子商务 CMS 之一的历史、优点和缺点

     

您可能很清楚Shopify是什么以及它是如何运作的 ，或者至少您听起来很熟悉，但您可能不太清楚它的历史。为此我们在这里😉

什么是 Shopify：起源

该 CMS 成立于几年前，特别是在 2004 年，由 Tobias Lütke、Daniel Weinand 和 Scott Lago 创立，当时他们试图开设一家名为 Snowdevil 的滑雪板在线商店。我们说“尝试”是因为首先他们无法找到任何满足其商店需求的电子商务产品。

也许构建自己的软件会更容易？说到做到！Luke 是一名计算机程序员，经过几个月的开发，他构建了自己的在线产品销售软件，以便推出 Snowdevil 的在线商店。

Shopify 成立于 2004 年，但该平台的推出是在两年后的 2006 年。2009 年
6 月，Shopify 推出了平台 API 和 App Store。从这里开始，增长势不可挡。

2007 年，它入围了 CNET Webware Awards 决赛，从 2010 年到 2012 年，它的员工人数从 40 人增加到 140 人，然后在 2013 年继续扩大到 300 人。到 2020 年，它在遍布 12 个国家的 17 个办事处中拥有 5,000 名员工。全球已有 200 万卖家使用 Shopify，其中 25,000 家企业位于西班牙，60,000 家企业位于拉丁美洲。

2020年，Shopify繁荣之年

根据该公司提供的信息，2020年其总收入为29.295亿美元，约合24.22亿美元，年际增长86%。这一增长分为 41% 的订阅收入增长和 116% 的商业解决方案收入增长。

另一个表现出令人难以置信增长的方面是其GMV，即总销售价值：该指标指的是平台上销售的所有产品的价值，不考虑折扣。例如：如果 10 双鞋的售价为 25 美元，则销售价值将为 250 美元，即使由于购买中包含折扣或促销而导致某些鞋的售价降低。

话虽如此，Shopify 的 GMV 较 2019 年增长了 96%。这相当于净销售额 1196 亿美元。其中，45%是通过Shopify自己的支付平台处理的。

另一方面，全年毛利润增长78%，净利润为3.195亿美元，约合2.64亿美元。由此，该公司的营业收入也达到了 3%，而 2019 年则为 9% 的亏损。

2020年，Shopify的收入超过了eBay，因此其持续增长已经开始接近杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）这个巨人。到 2018 年，Shopify 的销售额仅占亚马逊市场业绩的 25%。到2019年，这一比例达到30%，最终在2020年达到市场GMV的40%。

2021年，Shopify前进势不可挡

Shopify 意识到打破地域障碍会带来机遇，Shopify Markets就是一个例子，它是于 2021 年底推出的工具，旨在支持和促进小型在线企业的国际化。卖家可以通过一个集中中心轻松地在世界任何地方销售他们的产品，并且他们还可以从同一个地方管理在每个市场销售什么产品、以什么价格、以什么货币以及什么支付方式。

像黑色星期五和网络星期一经历的高峰甚至不是一个孤立的成功案例，因为Marketplace Pulse的一项研究显示，2021 年平台卖家的总销售额达到 1750 亿美元。这相当于亚马逊全年市场销售额的 45% 。分析这一趋势，如果 Shopify 继续以同样的方式增长，那么它将在几年内赶上亚马逊（至少在与其市场相对应的部分），也就是说，在过去几年中，作为一个整体，其用户的增长速度比亚马逊第三方卖家更快。然而，这并不一定是电子商务巨头的竞争，而是由于平台的差异而提供了一种可能的新方法。

2022 年：Shopify 接管 Deliverr

Shopify 为收购Deliverr支付了 21 亿美元，Deliverr是一家电子商务履行提供商，其智能系统能够预测消费者可能有兴趣在哪里购买产品。这项技术可以根据需求估计在仓库中预先放置物品。

这成为 Shopify 迄今为止进行的最高价值的购买，他们希望通过此次操作获得良好的效果并提高用户的活跃度。正如 Shopify 创始人兼首席执行官 Tobi Lütke 所言：“借助 Deliverr，Shopify 的履行服务将为数百万成长中的企业提供一个简单而强大的物流平台，使他们能够一次又一次地让客户满意。”。

Deliverr 和“ Shopify 履行网络”(SFN)服务之间的合并将带来新功能，例如改进的库存管理功能或Shop Promise，该服务已经允许卖家存储库存并运送订单。后者是一项新服务，将为客户提供一日和两日送达服务，还包括更多存储、运输、库存准备或退货选项。

强化最后一公里战略，面对亚马逊的必经之路

普华永道的一项调查显示，速度在订单管理和发货中的重要性越来越大，2021 年，如果货物在同一天交付，41% 的消费者愿意支付更多的钱。包括亚马逊在内的几家公司都毫不迟疑地开始提供快递服务，Shopify 也不希望被抛在后面。

借助 Deliverr 集成，Shopify 将其最后一英里策略提升到一个新的水平，并补充其卖家的工具。

收购 Deliverr 并与 Google 和 Twitter 结盟后，Shopify 本季度收入增长 22%

Shopify 2022 年第三季度的业绩非常 乐观，该公司总收入较 2021 年同期增长 22%，达到14 亿美元。至于GMV，也有所增长，具体为11%，达到466亿美元。

这些结果不仅是在收购 Deliverr 几个月后发布的，也是 Shopify 最大举措之一：与 Google 和 Twitter 合作的几个月后发布的。该协议的目的是在社交网络和实体渠道上扩展本地电子商务，使用户更容易更有效地找到和购买他们需要和想要的东西。

就 Google 而言，这是通过同步 Google 的本地库存来实现的，这些库存可用于西班牙和世界各地的 Shopify 商店以及零售业务。这样，平台的商家就可以自动告知附近的顾客他们的产品在实体店有售。

就 Twitter 而言，联盟是通过Twitter Shopping实现的。在该工具中，可以使用“Shop Spotlight”展示，其中商店的资料中最多可以显示 5 种产品，还可以使用“Twitter Shops”，这是一个购物选项卡，卖家可以在其中显示他的最多 50 种产品他的 Twitter 帐户上有目录。

Shopify 效应

Shopify 的理念基于这样的理念：独立企业越多，世界就越美好，因为独立企业是经济的主要驱动力。除了代表广泛的利益链之外，还对其所有者、当地社区、家庭、员工、供应商、合作伙伴等的生活产生积极影响。

这就是为什么该公司开始通过一份名为“Shopify 效应”的报告来计算其活动对该平台上在线企业所有者的生活的影响。为此，它与专业审计和咨询服务公司德勤合作。

Shopify 的 Merchant Suite，全球最大的雇主

2021 年，基于 Shopify 的企业 创造了  500 万个就业岗位， 经济活动超过 4440 亿美元，比 2020 年增长了 45%。这些数据使 Shopify 商家拥有世界上最大的劳动力。此外，这组公司将成为全球收入第二大的公司，超过亚马逊、苹果或大众等巨头。

Shopify 在国际上的影响

根据报告中反映的数据，对应 2021 年， Shopify 的卖家在其原籍国境外销售的商品和服务超过 250 亿美元 。至于小公司，他们赚的钱相当于六部票房最高的超级英雄电影的总和，110 亿美元。

在欧洲，该大陆的商家向其大陆以外出口了价值 40 亿美元的商品和服务，与 2020 年相比增长了 39%。另一方面，发展中国家的在线企业在 2021 年创造了 7 亿美元的收入与 2020 年相比，从 58 亿美元增至 65 亿美元。

对合作伙伴生态系统的影响

Shopify 的合作伙伴生态系统包括开发人员、设计师、营销人员、会计师、履行提供商以及许多其他专家，他们帮助平台上的卖家取得业务成功。该生态系统在 2021 年创造了 656,000 个就业岗位和 320 亿美元的收入。同样，与 2020 年相比，合作伙伴的收入增加了 45%，这几乎是 Shopify 2021 年收入的七倍。

Shop，像市场一样工作的 Shopify 应用

2020 年 4 月，Shopify 宣布推出Shop . 通过 Shop，用户仍然可以跟踪他们的发货情况，但也允许他们浏览推荐产品的提要、了解新品牌并直接在应用程序中进行购买。

商店可以集成Shop Pay支付系统，让消费者只需点击一下即可付款。这样他们就可以改善客户体验并吸引新的潜在消费者。在“商店”选项卡下，消费者可以找到个性化的购物提要，展示产品选择、特别优惠和待发现的新产品。该源由消费者的购买历史记录以及他们在商店中关注的品牌提供。

商店还会显示在线商店是否距离用户较近，以及是否提供商店订单取货选项。这样，如果客户不想等待包裹服务，他们就可以找到当地的企业。

商店整合通用搜索，越来越向巨大的市场迈进

2022 年 11 月，Shopify 宣布在其 Shop 应用中集成一项新功能：通用搜索。这在应用程序中显示为一个搜索框，上面写着“搜索任何内容”，尽管目前只有少数幸运者可以利用这种新颖性。

全局搜索允许 Shopify 商店用户从世界各地的Shopify 商店中查找任何商品，就像市场一样。这对于那些不太知名的企业来说是一个巨大的推动，它们将能够获得知名度并接触到更多的消费者。

该工具的搜索结果根据多个条件显示：用户之前购买过的产品、与搜索词匹配的商家以及 Shopify 上任何商家销售的产品。

娱乐平台 TikTok 和 Spotify 与 CMS 联手

Shopify 和TikTok之间的联盟始于 2021 年初，并不断发展，直到在中国社交网络上拥有企业帐户的品牌和企业的个人资料中整合了购买选项卡。这个新选项卡包含一个下拉列表，显示卖家在其 Shopify 商店中提供的产品，买家可以点击访问这些产品。然而，购买将在在线商店中进行，买家将被直接带到商店，而不是在社交网络本身。

与 TikTok 一样，Spotify很快就看到了在其平台上拥有帐户的艺术家与 Shopify 合作以提高其产品销量的机会。通过将直接链接集成到艺术家帐户中，艺术家将能够将他们的 Spotify for Artist 帐户与他们的 Shopify 在线商店连接起来，同步他们的产品目录，还可以选择哪些项目直接显示在他们的艺术家个人资料音乐平台上。此外，Shopify 被认为是小型和大型艺术家的完美解决方案，因为它提供多样化的计划，可以适应不同的预算和需求。

Linkpop，Shopify 的“生物链接”解决方案

Shopify 的发展还体现在新工具的更新和实施上，例如优化系统Yoast Seo或全渠道 POS 硬件解决方案 Wise Pad 3，为用户提供更完整的体验。最近的例子是Linkpop ，这是一项面向内容创建者并基于“生物链接”的新免费功能。该工具将允许品牌在其网络资料简介中插入一个链接，通过该链接，其追随者可以直接访问产品或服务，就像展示一样，从而优先考虑贸易。

该工具的另一个优点是可以在 Linkpop 本身内进行购买，这样客户就不必离开他们访问产品或服务的平台。除此之外，Linkpop 还提供其他有趣的功能，例如分析工具或定制的可能性，这些功能将促进其用户的销售。

Shopify 推出 YouTube 购物

2022 年 7 月，Shopify 和 YouTube联合推出了一项新的解决方案，允许内容创作者和商家将他们的社区和业务结合在一个空间中：YouTube Shopping。借助这一新功能，品牌可以轻松地将其在线商店与最大的社交网络和娱乐平台之一集成 。

此次更新在全球范围内进行，并且在西班牙也推出，旨在满足在YouTube 等与观众联系紧密的频道上促进购买的需求。

Shopify 商家可以通过三种途径轻松在 YouTube Shopping 上进行销售： 视频、 直播 和 商店选项卡。此外，由于它与作为操作系统的Shopify挂钩，因此产品目录会不断更新。也就是说，如果您在在线商店中更改产品或其图片的价格，YouTube Shopping 中也会同时发生这种情况。

要开始利用这一新功能，只需前往Shopify 应用商店，您就会找到 适用于 Google 渠道的应用。 接下来，在 Google 频道的 YouTube 购买部分中，您需要连接您的 YouTube 帐户。您可以在此处选择要在 YouTube Shopping 中显示的产品。最后， 您可以通过“获利”>“购买”将产品添加到您的视频中。

但是……Shopify 是如何运作的？

Shopify 是一款电子商务 CMS，可让您根据自己的喜好设计在线商店，而无需编程知识，就这么简单。您可以在几分钟内轻松创建自己的在线商店。它呈现的界面非常灵活，建店过程非常直观高效，无需浪费时间浏览。它是一个 CMS，可以让管理任务从一开始就变得更加容易。

您唯一需要做的就是访问他们的网站并添加电子邮件即可开始创建您的在线商店。然后填写所需的所有信息（此步骤非常简单），选择付款计划，最后选择您要使用的模板。它有超过 100 个，因此您将有很多选择。既有免费的，也有付费的，也可以按商业部门（时尚、艺术、技术等）订购。

如果您还具备一些 HTML 和 CSS 的基本知识，您将可以选择自定义您选择的模板的设计，但这已经是下一个级别了。

它要多少钱

• 基本计划（每月 27 美元）。使用 2 个员工帐户创建无限产品和类别的最简单计划。
• Shopify 套餐（每月 79 美元），可容纳 5 个帐户，并包含创建绩效报告的功能。
• 适用于大型企业的高级计划（总计 289 美元），最多 15 名员工可以访问其控制面板。

请记住，除了这些价格之外，如果使用Shopify Pay、Shopify 的支付方式，您还必须为通过信用卡收到的每笔付款添加费用（2.4% 到 1.8% 之间，具体取决于您选择的计划）本地支付处理器。

其他替代方案：Shopify Lite 和 Shopify Plus

Shopify 通过 Lite 和 Plus 套餐扩展了其定价产品，每种套餐都位于定价范围的一端。

• Shopify Lite（9 美元/月）。这是一个有趣的解决方案，用于测试您的产品在市场上的接受度，该计划允许您将在线销售功能添加到您当前的网站或博客（WordPress、Squarespace 等）以及您的 Facebook 页面。
• Shopify Plus（2,000 美元/月）。此选项专为销量高、能够处理其平台上产生的大量流量并为其客户提供快速浏览体验的大公司而设计。此外，在 Shopify Plus 中，卖家可以访问附加服务，例如：
  • 项目经理：将负责按顺序设计商店，以及包含的主题和 ERP/CRM 连接。
  • 客户经理：除了致力于发现商店的需求外，还将负责成为您和技术支持之间的纽带。
  • 优先支持：这些专业人员将意识到解决您的商店可能出现的技术问题。通过电话和电子邮件 24/7 提供服务。

它的优点是什么？

• 简化在线商店的创建和管理。您将非常容易地创建、定制和准备您的在线商店以在短时间内开始销售，您还可以设计一个博客来推广您的商店。
• 包括托管，因此您不必担心商店的加载速度。
• 良好的客户服务。通过论坛、电子邮件甚至聊天提供帮助。它还拥有 Shopify Academy，这是一个提供免费课程的平台，可帮助您管理业务。
• 客户统计数据（在较高的付款计划中），这将帮助您指导您的销售策略。
• 支付设施，因为他们有 70 多种国际支付货币，允许您在本地和其他国家/地区进行销售。
• 即使没有产品本身，您也可以进行销售，因为它与带有 Ordoro 或 Inventory Source 等应用程序的Dropshipping网站集成。
• 自动税收系统，因此您无需担心任何事情，因为 Shopify 会根据位置自动处理州和国家/地区税。
• 无限的产品，可以根据其特性而变化，可以使用 csv 文件或商店进口商/出口商的应用程序之一导入或导出产品。
• 只需几秒钟即可接受和管理订单，因为每次收到新销售时您都会收到电子邮件或移动通知。客户喜欢服务的即时性。

不是所有的事都能那么美好…

• 它不是开源的。哎呀。因此，如果您选择这个平台，您将需要付费才能访问他们的计划。
• 您在“签出”过程中不会有很大的修改选项，并且它们可以被视为“有限”。
• 它有你每个月必须面对的成本。
• 最后，请记住，有些功能（例如付费订阅）如果您想拥有它们，则必须支付佣金才能使用它们。

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